小物・家具のご注文までの流れ

solnteオリジナル小物のご注文方法


トップページ右上のコンタクトまたは、各ページの問い合わせフォームからご連絡をください。ご注文の方はご住所、ご連絡先を教えていただけますとスムーズです。

在庫の有無を確認してご連絡をさせていただきます。

〈在庫のある場合〉

指定口座にご入金をいただき、入金確認ができ次第発送をさせていただきます。

ラッピング、配達日時の指定等のご希望も承ります。

〈在庫のない場合〉

商品やその時の制作状況によっても異なりますが、1ヵ月~お待ちいただくことになります。

その都度お客さまに直接お返事をさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

  送料はこちらから

 

オーダー小物・家具のご注文方法


1.お客さまからのお問い合わせ

各ページの問い合わせフォームからご連絡をください。

ご検討のアイテムのイメージやご要望をわかる範囲でお書きください。

こちらから直接お電話をさせていただく場合がございますので、ご連絡先、お電話対応可能な時間帯も教えていただけますと助かります。

2.ソルンテからのご連絡・お打ち合わせ

お客さまから頂いたお問い合わせの内容をもとにお見積りや、ラフスケッチをご案内させていただきます。

その上で制作をさせていただけるようでしたら、更に詳しくお打ち合わせさせていただきデザイン、サイズを決定していきます。

3.オーダーシート、確認書類のお届け

制作時期の2週間位前になりましたら、制作させていただく家具の最終確認の書類を郵送でお届けいたします。

その内容をご確認いただき、サインをいただきますとご注文が確定します。その段階で総額の半額程度のお支払をお願いしております。

(残金はお届け後のお支払いをお願いしています。)

また小物など(概ね¥30,000以下の商品)については最終確認をメール等でさせていただき、書類のお届けはいたしません。

お支払いについては商品のお届け前に振込みをお願いしております。

4.制作・お届け

制作に入りましたら、ご連絡をさせていただきます。またお届け日のご相談も制作の進捗を見ながらさせていただきます。

制作の様子はブログなどでご紹介をさせていただくこともございますので、ご了承ください。

オーダーの場合の納期は時期によっても異なってきますので直接お問い合わせください。

(2017.9現在の目安:おおよそ6カ月お待ちいただいております。)

納期についてはこちらでご覧ください。

 

 

投稿日 : 2016年11月29日

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